Suite à un audit qui s’est déroulé en fin d’année 2024 ; Delphis nous a attribué le label Habitat Senior Services®, mention "Conforme", suite à un audit de l’organisme tiers SGS.
L'auditeur a souligné une stratégie d'entreprise intégrant pleinement le vieillissement, des responsabilités bien définies, une direction et des collaborateurs investis et convaincus par la démarche.
Cette labellisation est un gage de qualité à l'égard de nos locataires seniors, de plus en plus nombreux au sein de notre parc.
Une politique de vieillissement affirmée
Nous avons mis en place une politique de vieillissement proactive pour répondre aux besoins de nos locataires seniors, qui représentent 37 % de notre parc immobilier. Voici quelques points clés de cette politique :
- Label Habitat Senior Services® : nous avons obtenu ce label en 2024, qui structure les adaptations et services proposés aux seniors autonomes ;
- Adaptation des logements : Chaque année, l'objectif est d'adapter des logements pour améliorer la mobilité des locataires, avec des modifications comme le remplacement de baignoires par des douches, l'installation de barres de maintien, et la motorisation des volets ;
- Programmes spécifiques : Des programmes de construction neuve sont dédiés aux personnes âgées et/ou à mobilité réduite, comme le programme intergénérationnel à Sainte-Maure-de-Touraine et le programme 100% seniors à Montlouis-sur-Loire ;
- Formation du personnel : Les conseillers en économie sociale et familiale (CESF) et les employés d'immeuble (EI) sont formés pour détecter les fragilités et adapter leur communication et posture face aux personnes âgées ;
- Accessibilité : Amélioration de l'accessibilité des logements avec des rampes d'accès extérieures et d'autres aménagements pour favoriser l'autonomie des personnes à mobilité réduite.
Cette politique vise à favoriser le bien-vieillir à domicile et à répondre aux besoins spécifiques des locataires seniors.
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