Dans le cadre du projet d’entreprise TempŌ, Val Touraine Habitat a programme plusieurs actions et notamment La Grande Conversation. Un binôme de deux collaborateurs organise une rencontre chez un locataire pour échanger sur d’éventuels besoins, attentes et ressentis. Ce projet collectif et fédérateur vise à renforcer les liens entre bailleur et locataires tout en valorisant leur participation respective.
C’est un endroit très calme et tranquille qu’occupe Annick Beaufrere, dans un immeuble du quartier Mailloux, à Saint-Cyr-sur-Loire. Retraitée de la société SKF en tant que secrétaire standardiste durant 42 ans, Annick demeure fidèle quand elle se plait quelque part, c’est pourquoi elle est installée dans son appartement depuis déjà 34 ans. Annick a beaucoup apprécié cet échange convivial. « J’étais très contente d’avoir reçu cette petite équipe pour aborder simplement et directement les sujets autour de mon logement et mon environnement. Nous avons abordé la gestion des extérieurs et des espaces verts, notamment la propreté qui n’est pas toujours respectée mais qui est l’affaire de tous les locataires, mais aussi l’adaptation de mon logement avec le souhait de remplacer la baignoire par une douche qui serait plus sécurisée. » C’était l’occasion de faire le point sur la réhabilitation récente de l’immeuble qui a permis un embellissement et un confort intérieur nettement améliore.
« La rénovation de la cuisine et l’installation d’une isolation extérieure m’ont permis de faire des économies dans la consommation d’énergie. » Annick entretient de très bons échanges avec son Charge de secteur Val Touraine Habitat et depuis 34 ans, elle a toujours obtenu une réponse rapide et une solution adaptée a ses demandes.
« C’est important d’échanger et de solliciter Val Touraine Habitat quand quelque chose fonctionne mal. Cette rencontre a créé un échange privilégié et intimiste avec VTH et je me suis sentie écoutée. »
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