Qu’est-ce que l’arnaque aux loyers par usurpation d’identité ?
Le principe est simple : des escrocs vous appellent ou vous contactent par email, par courrier ou par SMS en se faisant passer pour Val Touraine Habitat. Ils utilisent notre logo, le nom de salariés de l’entreprise, connaissent le montant de votre loyer, etc. Ils ont pu collecter ces informations par internet. Tout est fait pour vous donner confiance.
Ils vont prétendre que Val Touraine Habitat a changé de banque et que le loyer doit désormais être versé sur un nouveau compte. En général, ce compte est basé à l’étranger. Ils vont ensuite vous demander vos coordonnées bancaires ou vous transmettre une nouvelle demande d’autorisation de prélèvement à retourner avec votre relevé d’identité bancaire (RIB). Votre loyer est alors envoyé sur le compte des escrocs.
Exemple d'un premier message :
« Bonjour M. le Locataire,
Je vous informe que nous changeons de banque.
Je vous prie d’effectuer les prochains versements de loyers sur le compte suivant : IBAN : FRXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXX.
Signé : votre Agence »
Exemple d'un second message :
« Bonjour Madame, Monsieur,
Sauf erreur de notre part, nous vous rappelons que nous n'avons toujours pas encore réceptionné votre paiement de loyers Nous sommes contraints, par la présente, de vous mettre en demeure de régulariser, sous 3 jours, votre impayé de loyer...»
Comment se prémunir ?
Pour éviter de tomber dans le piège :
- Ne procédez à aucun changement de coordonnées bancaires. Appelez tout de suite votre interlocuteur habituel pour vérifier qu’il est bien l’auteur de la demande ;
- Avertissez-nous au plus vite. Si vous avez l’email des escrocs, faites-le-nous suivre ;
- Ne communiquez jamais des informations relatives à votre carte ou votre compte bancaire par mail ou par téléphone ;
- Si vous détectez une arnaque au loyer, la plateforme publique Pharos permet de faire un signalement en ligne.
Que faire si vous êtes victime d’une arnaque au loyer ?
- Contactez votre banque le plus vite possible et demandez un retour de fonds ;
- Alertez Val Touraine Habitat : d’autres personnes sont peut-être aussi les cibles du fraudeur ;
- Enfin n’hésitez pas à porter plainte auprès des services de Police ou de Gendarmerie, qui ont des services en charge des escroqueries.
Soyons tous vigilants !
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