Que faire en cas de difficultés de paiement ?

Brochure, Dispositifs et aides financièresRéagissez vite

Si vous rencontrez des difficultés susceptibles d’entraîner des retards de paiement, nous vous conseillons d’en parler le plus tôt possible à votre chargé de recouvrement. Son rôle est de vous écouter et de rechercher avec vous une solution adaptée à votre situation. Il vous évitera ainsi de faire l’objet de poursuites

Vous pouvez également solliciter l’aide d’une assistante sociale du Conseil départemental d’Indre-et-Loire et contacter la MDS (Maison départementale de la solidarité la plus proche de votre lieu de vie).


Ne laissez pas votre dette s’aggraver

Vous vous exposeriez alors :

  • à la suspension de votre aide au logement (APL, AL, ALS…) ;
  • à la saisie de vos revenus ;
  • à la mise en jeude la garantie que vous devrez rembourser ;
  • ou même à l’expulsion de votre logement.

Le Fonds de solidarité logement

Les personnes qui rencontrent des difficultés pour payer leur loyer peuvent faire appel au Fonds de solidarité logement (FSL) pour bénéficier d’aides :

  • à l’accès au logement : dépôt de garantie, 1er loyer, frais d’agence, garantie de loyer, frais de déménagement, assurance habitation ;
  • au maintien dans le logement : impayés de loyer, aides aux impayés d’énergie, d’eau et de téléphone chez l’opérateur Orange.

Soumises à condition de ressources, elles ont vocation à apporter une réponse ponctuelle à une difficulté passagère.


Comment faire votre demande de Fonds de solaridé logement ?

  • À l’accueil du Conseil départemental - Centre administratif du champ Girault, 38 rue Edouard Vaillant à Tours - 02 47 31 49 38
  • Par internet : www.touraine.fr
  • Dans les Maisons départementales de la solidarité